surface包装有划痕

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出现划痕的话也无所谓啊，又不影响你的使用，这个有屏幕的东西都会有划痕的，所以你应该贴一张保护膜。

如果你的这一个出现了一定划痕，那可能是出现了一定故障，所以说一定要找他们的售后进行维修。

如果出现脚踝轻微的划痕，那就不用去理会他，如果比较重的话，最好还是贴个膜。

如果出现了划痕轻的可以用一东西擦拭一下，如果严重了就没有办法了。

出现划痕的话，如果是屏幕的话，那就贴个膜，已经出现划痕了，那已经没有特别修理的办法，除非你把屏换掉。

以微软认证翻新的Surface Laptop 例，同样配置的.寸，认证翻新设备的价格较全新相比有高至元的价格优惠。

清洁和维护 Surface 若要使 Surface 始终保持洁净的外观和卓越的性能，请经常清洁触摸屏和键盘，并在不使用 Surface 时合上它的键盘盖。触摸屏的维护 划痕、手指油渍、灰尘、化学品和紫外线会影响触摸屏的性能。

下面就是清理的，用家里常用的液晶屏清洗剂就可以（也可以用酒精，但是尽量别用水，比较难干）。把棉签沾湿，然后就可以清理键盘上小缝隙里的灰尘杂物了。

如果你很爱惜这台平板，推荐你贴膜使用。虽然你的surface采用的是材质较硬的大猩猩屏，但是再硬毕竟也只是玻璃，如果出现意外，屏幕碰到沙砾或者屏幕朝下摔到地上等等情况，屏幕肯定会留下不可磨灭的划痕。

surface链接货的话，你要看他们的这个型号，他们的这个产品的完成度是否完好，然后去看看他们的那个标志，是不是真的就可以判定了。

经翻新的 Surface 产品是被完全清理且功能完全正常的设备。每微软认证的翻新产品都具有如下特性：经筛选和测试，功能完全正常。重新安装 Windows 操作系统和软件升级。通过外观清洁流程并通过外观检测。

Surface 触摸屏附着涂层，易于清洁。您无需费力就能轻松擦除指纹或油渍。为避免划痕，请使用柔软的无绒布轻轻擦拭屏幕。您可以将布蘸上水或眼镜清洗液，但不要直接在 Surface 上喷洒液体。

当然要贴膜。

出现划痕的话也无所谓啊，又不影响你的使用，这个有屏幕的东西都会有划痕的，所以你应该贴保护膜。

Surface Pen支持压感，笔尖硬度中等，材质有点像塑料。目前机器使用了两周，笔尖并未在光滑的屏幕上留下划痕，当然，笔尖也没有出现任何磨损的情况，看来耐用度是不用担心的。

肯定是要求商家处理呀。具体是不是要求售后处理，这是商家的事情。要拍好照片，留下证据。买贵重的数码产品要先验货，你这种情况商家可很可能不承认，但是也要据理力争。良心商家会给你解决的。

划痕、手指油渍、灰尘、化学品和紫外线会影响触摸屏的性能。您可以采取下列措施来保护屏幕：经常清洁。Surface 触摸屏附着涂层，易于清洁。您无需费力就能轻松擦除指纹或油渍。为避免划痕，请使用柔软的无绒布轻轻擦拭屏幕。

正品可以通过配置有判断，这个没有假的。至于全新鉴定需要你自行判断，从包装，外观。还有系统可以基本判断出来。如果存有疑虑可以测试硬盘读写次数 出厂日期外包箱有写的。

surface售后固话拨打：拨。surface售后拨打：拨。微软官方商城售前咨询、订单状态与退款拨打。

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