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surface电脑开机后黑屏怎么解决(Surface 无法打开或启动)

surface电脑开机后黑屏怎么解决(Surface 无法打开或启动)
当初我的surface死机时客服给的反馈,你试试:
一般导致Surface无法正常开机有以下的几点原因:Windows更新没有优化到最新版本、不正常关机(电量完全耗尽在充电、强制关机等)、系统性能问题等。
注意:移除所有的外接设备(如:键盘、SD卡、USB设备等),只连接Surface的电源,确保LED小白灯是亮着的。


方法一:
长按住右上方的开机按钮大约10秒钟的时间,然后松手唤醒机器。
轻按一下电源键查看是否可以正常开机,大约尝试3次左右。
方法二:
同时按住音量“+”和电源键按钮,等待10秒左右,查看屏幕是否有变化。
如果进入UEFI界面选择最后一个选项“Edit Setup”,选择“Yes”,退出后会自动重启进入操作系统。
方法三:
同时按同时按住音量“-”和电源键按钮,等待10秒左右,查看屏幕是否有变化。
如果进入UEFI界面选择最后一个选项“Edit Setup”,选择“Yes”,退出后会自动重启进入操作系统。
以上的方法您可以多次尝试,如果有任何问题,请您再次给我们来电,我们非常乐意为您解决。


surface开机闪下logo后黑屏,用户可以尝试多按几次电源键,待正常开机后再次进行关机操作,然后再重新开机就可以了,若是温度比较低,也有可能出现这种情况,建议在温暖一点的地方使用。
若经常出现这个问题的话,建议直接重置一下系统,重置系统也无法解决问题的话,建议直接联系售后。
若用户想要重置系统,只需同时按住开机键和音量+键十秒钟左右进行强制关机操作,确保关机后按电源键重启设备。
在重启过程中出现Surface标志后会有一个转动的圆点,这个时候长按电源键5秒钟左右,接着就可以再次关闭设备,关闭后再重复上述操作2~3次,直到Surface标志出现,且出现“准备自动修复”选项,最后根据提示操作即可。
资料拓展:Microsoft Surface是一个由微软所开发的第一款平面电脑,结合硬件与软件的新技术,用家可以直接用手或声音对屏幕作出指令,触摸和其他外在物理物来和电脑进行交互,毋须再依赖会令手部劳损的鼠标与键盘。


surface黑屏但鼠标亮怎么解决
1、按住ctrl+esc+shift+delete强制召唤任务管理器
2、点击建立新任务,在运行里输入cmd
3、在cmd里面输入explorer,失败,打不开提示应用程序错误看下一步
4、在cmd里面输入msconfig,选择正常启动,然后点击确定,在 运行 里面输入Shutdown -r
若不行继续看下一步
5、在注销界面点击右下角的电源按钮,选择重启,同时按住shift按键样开机后会出现高级恢复界面。
在高级恢复界面,点击 疑难解答,接着点击 高级选项 ,点击 启动设置 ,点击 重启 ,选择安装模式。
完成设置后,电脑自动重启,看是否能够进入系统,如果仍然黑屏,能看到鼠标,那就重复第五步。

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